SAP (Schweiz) AG
Über uns
SAP SE ist ein weltweit führender Anbieter von Unternehmenssoftware, der sich dazu verpflichtet hat, Unternehmen in der digitalen Wirtschaft zu unterstützen. Bekannt für Innovation bietet SAP integrierte Anwendungen, die darauf abzielen, Geschäftsprozesse zu optimieren und Daten in verschiedenen Branchen zu verwalten.
Im Mittelpunkt der SAP-Angebote steht die SAP S/4HANA-Plattform. Dieses transformative ERP-System verbindet Menschen, Geräte und Netzwerke und befähigt Organisationen, sich anzupassen, die Leistung zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Mit Lösungen in den Bereichen Finanzen, Lieferkette, Personalwesen und Kundenbeziehungen bietet SAP vielfältige Lösungen mit skalierbaren Cloud-Diensten, die den Bedürfnissen moderner Unternehmen gerecht werden. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien wie KI, maschinelles Lernen und IoT stattet SAP Unternehmen mit Werkzeugen aus, die Effizienz steigern und Innovation fördern. Mit einer Präsenz in über 180 Ländern und einem starken Partnernetzwerk bietet SAP massgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Märkte.
Über die blosse Softwarelieferung hinaus ist SAP ein strategischer Partner, der sich der Aufgabe widmet, Unternehmen zu unterstützen, ihr Bestes zu geben. Durch seine Innovationen treibt SAP eine umfassende digitale Transformation voran und bewältigt die anspruchsvollsten geschäftlichen Herausforderungen.
Produkte & Dienstleistungen
SAP Field Service Management (FSM) – Service smart, effizient und vernetzt steuern
Exzellenter Service und eine reaktionsschnelle Instandhaltung sind entscheidende Wettbewerbsfaktoren. SAP Field Service Management (FSM) ist die führende Lösung, um Ihre Wartungs- oder Serviceeinsätze perfekt zu steuern. Planen Sie Einsätze smart mit KI-Unterstützung, lassen Sie Ihre Techniker effizient über eine intuitive mobile App arbeiten und vernetzen Sie alle Beteiligten – vom Kunden über den Disponenten bis zum externen Partner – auf einer einzigen Plattform für maximale Transparenz. Smart. Effizient. Vernetzt. in der Praxis: • Smarte Planung & Disposition: Nutzen Sie KI-basierte Automatisierung, um den richtigen Techniker mit den richtigen Fähigkeiten und Ersatzteilen zur richtigen Zeit zum Einsatzort zu schicken. Die Planung optimiert sich von selbst. • Effiziente Ausführung vor Ort: Die mobile App gibt Technikern alle Auftragsinfos, Checklisten und Anleitungen an die Hand. Rückmeldungen sowie Zeit- und Materialerfassung erfolgen rein digital. • Vernetzte Service-Erlebnisse: Binden Sie Kunden über ein Self-Service-Portal aktiv ein und integrieren Sie Subunternehmer ("Crowd Workforce") nahtlos in Ihre Prozesse. Die Daten fliessen direkt ins SAP-System zurück. Was bringt der Einsatz von SAP FSM? • Bis zu 20 % Effizienzsteigerung in der Disposition durch intelligente, automatisierte Planung. • 30 % Steigerung der First-Time-Fix-Rate, da Techniker smarter und besser vorbereitet beim Kunden ankommen. • Deutliche Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch vernetzte, transparente und schnellere Serviceprozesse.
SAP Asset Performance Management (APM) – Anlagenleistung smart, effizient und vernetzt optimieren
Warum auf einen Ausfall warten, wenn Sie ihn vorhersagen können? Mit der SAP Asset Performance Management (APM) Suite gehen Sie den entscheidenden Schritt von der reaktiven zur vorausschauenden Instandhaltung. Gewinnen Sie smarte Einblicke aus Sensordaten, entwickeln Sie effizientere Wartungsstrategien und arbeiten Sie auf vernetzten Plattformen mit Herstellern und Dienstleistern zusammen. So maximieren Sie die Anlagenverfügbarkeit und minimieren ungeplante Stillstände. Die Bausteine für Ihre smarte Anlagenstrategie: • Smart & Vorausschauend (SAP Predictive Asset Insights): Vernetzen Sie Ihre Anlagen via IoT, überwachen Sie deren Zustand in Echtzeit und nutzen Sie künstliche Intelligenz, um Ausfallmuster zu erkennen und Störungen vorherzusagen. • Vernetzt & Kollaborativ (SAP Business Network Asset Collaboration): Teilen Sie Anlagendaten, digitale Zwillinge und Dokumentationen auf einer zentralen Plattform mit Herstellern, um eine einheitliche Informationsbasis zu schaffen. • Effizient & Strategisch (Integration in S/4HANA): Leiten Sie aus den smarten Analysen automatisch optimierte Wartungsaufträge in Ihrem SAP-Kernsystem ab und sorgen Sie so für eine effiziente Umsetzung Ihrer Strategie. Was bringt der Einsatz von SAP APM? • Bis zu 50 % Reduzierung ungeplanter Anlagenstillstände durch smarte, frühzeitige Problemerkennung. • 10-20 % Senkung der gesamten Instandhaltungskosten durch Vermeidung teurer Folgeschäden und effizientere Planung. • Längere Lebensdauer der Anlagen und höhere Sicherheit durch eine vernetzte 360°-Sicht auf den Anlagenzustand.
SAP S/4HANA Asset Management – Das vernetzte Fundament für smarte und effiziente Prozesse
Jede smarte Analyse und jeder effiziente mobile Prozess benötigt ein stabiles, vernetztes Fundament. SAP S/4HANA Asset Management ist dieser digitale Kern, der die Instandhaltung nahtlos mit Finanzen, Logistik und Einkauf verbindet. Es bildet die zentrale Datenwahrheit, um smarte Entscheidungen zu treffen und durchgängig effiziente Abläufe zu garantieren. Erst diese Integration ermöglicht es, das volle Potenzial von Lösungen wie FSM und APM auszuschöpfen. Highlights des digitalen Kerns: • Vernetztes Nervensystem: Durchbrechen Sie Abteilungssilos durch einen integrierten Datenfluss – von der Bedarfsentstehung bis zur Abrechnung. • Smarte Entscheidungsbasis: Treffen Sie bessere Planungsentscheidungen dank Echtzeit-Analysen und KPIs, die direkt im System verfügbar sind. • Effiziente Bedienung: Vereinfachte, rollenbasierte Fiori-Oberflächen führen Anwender intuitiv durch die Prozesse und steigern die Akzeptanz.
SAP Service and Asset Manager (SSAM) – Effizienz an der Anlage: Smart und vernetzt arbeiten
Für die interne Instandhaltung ist der Techniker vor Ort der entscheidende Faktor. Der SAP Service and Asset Manager (SSAM) ist die strategische mobile Lösung, um Ihre Techniker smart zu unterstützen und effizient arbeiten zu lassen. Aufträge, Checklisten und Rückmeldungen werden direkt an der Anlage erfasst – auch offline. Durch die Vernetzung mit dem SAP S/4HANA-System sind die Daten sofort verfügbar und ermöglichen eine agile Planung und transparente Dokumentation. Die mobile Lösung für Ihre Techniker: • Smart & Sicher: Geführte Arbeitsschritte und digitale Checklisten sorgen für standardisierte Qualität und Arbeitssicherheit. • Effizient & Lückenlos: Die rein digitale Erfassung von Zeiten, Materialien und Messwerten eliminiert Papierkram und fehleranfällige manuelle Übertragungen. • Vernetzt & Transparent: Aufträge und Anlagen werden per Barcode-Scan oder GIS-Karte gefunden; der Auftragsstatus ist für Disponenten in Echtzeit sichtbar. Was bringt der mobile Einsatz? • 25 % Produktivitätssteigerung der Techniker durch Wegfall von manueller Nacharbeit und Reisezeiten ins Büro. • 90 % Reduzierung von Fehlern bei der Datenerfassung, was die Datenqualität für smarte Analysen erhöht. • Sofortige Datenverfügbarkeit für eine vernetzte und beschleunigte Abwicklung der Instandhaltungsprozesse.
SAP Fiori UX – Der Schlüssel zur Effizienz: Einfach, smart und vernetzt arbeiten
SAP Fiori UX – Der Schlüssel zur Effizienz: Einfach, smart und vernetzt arbeiten Die beste Technologie nützt nichts, wenn sie kompliziert zu bedienen ist. SAP Fiori ist die Antwort auf diese Herausforderung und der Schlüssel zu mehr Effizienz und Akzeptanz. Es bietet eine moderne, intuitive und rollenbasierte Benutzeroberfläche für alle SAP-Anwendungen. Mitarbeiter erhalten smarte, auf ihre Aufgaben zugeschnittene Ansichten und sind über jedes Gerät – vom Desktop bis zum Smartphone – vernetzt und handlungsfähig. Benutzer im Fokus: • Effizienz durch Einfachheit: Anwender finden sich dank selbsterklärender Bedienung schneller zurecht, was den Schulungsaufwand drastisch reduziert. • Smarte Einblicke: Wichtige Kennzahlen und Analyse-Dashboards sind direkt in die Arbeitsumgebung integriert und unterstützen fundierte Entscheidungen. • Vernetzt auf jedem Gerät: Ein durchgängiges Design, das auf PC, Tablet und Smartphone gleichermassen einfach zu bedienen ist. Was bringt eine moderne SAP UX? • Steigerung der Benutzerzufriedenheit und -akzeptanz um bis zu 40 %, was zu besserer Datenqualität führt. • Beschleunigung der täglichen Aufgaben durch weniger Klicks und eine schnellere, intuitive Navigation. • Schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter in die vernetzten Systemprozesse.
SAP Business Network Asset Collaboration (BNAC) – Anlagenkollaboration smart, effizient und vernetzt gestalten
Die Zusammenarbeit mit Anlagenherstellern und Servicepartnern ist oft von E-Mail-Pingpong und veralteten Dokumenten geprägt. Das kostet Zeit und führt zu Fehlern. SAP Business Network Asset Collaboration (BNAC) durchbricht diese Silos. Es schafft eine zentrale, vernetzte Plattform, auf der Sie Anlagendaten smart und effizient mit Ihrem gesamten Ökosystem teilen – für eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Der vernetzte Kern für Ihr Anlagen-Ökosystem: • Smarte Datengrundlage: Definieren Sie eine "Single Source of Truth" für Ihre Anlagen. Teilen Sie Stammdaten, digitale Zwillinge, Ersatzteillisten und Wartungspläne in standardisierter Form mit Ihren Partnern und stellen Sie sicher, dass alle auf Basis smarter, aktueller Informationen arbeiten. • Effiziente Kollaboration: Ersetzen Sie manuelle Prozesse und unstrukturierte Kommunikation durch standardisierte Workflows direkt im Netzwerk. Von der Übergabe neuer Anlagendaten bis zur gemeinsamen Störungsanalyse – die Zusammenarbeit wird transparent, nachvollziehbar und deutlich beschleunigt. • Vernetztes Onboarding & Instandhalten: Integrieren Sie neue Anlagen und Geräte nahtlos in Ihre SAP-Systeme, indem Hersteller die Daten direkt über das Netzwerk bereitstellen. Senden Sie Wartungsbedarfe an externe Dienstleister und erhalten Sie Rückmeldungen direkt im System zurück. Was bringt der Einsatz von SAP BNAC? • Bis zu 75 % schnellere Übergabe von Anlagendaten vom Hersteller zum Betreiber, was die Inbetriebnahme beschleunigt. • Deutliche Reduzierung von Fehlern und Risiken in der Instandhaltung, da alle Beteiligten auf eine einzige, vernetzte und korrekte Datenbasis zugreifen. • Stärkere, smarte Partnerschaften mit OEMs und Dienstleistern durch eine transparente und effiziente Zusammenarbeit auf einer gemeinsamen Plattform.