Die Coresystems AG wurde 2006 gegründet, um innovative Service-Lösungen zu schaffen – zunächst als zusätzliche Module für das ERP-System SAP Business One. Mit Coresuite entwickelte das Unternehmen eine Produktsuite, die Kunden dabei hilft, ihre Service-Operationen effizienter und mit weniger wiederholenden Aufgaben durchzuführen. Später erkannte das Unternehmen das Potenzial von Cloud- und mobilen Lösungen für Techniker und entwickelte eine Field-Service-Management-Lösung (FSM), die Service-Prozesse digitalisierte und zum Konzept für FSM-Software wurde. Der Erfolg von Coresystems wurde durch die Übernahme ihrer FSM-Lösung durch SAP im Jahr 2018 abgerundet, die nun ein Standardprodukt im SAP-Portfolio ist.
Coresystems ist heute ein führendes Unternehmen im Bereich Field-Service-Management und bietet innovative Lösungen, die die Branche vorantreiben. Mithilfe von AI und Machine Learning hebt Coresystems den Field-Service von mittelständischen und grossen Unternehmen auf ein neues Level. Die fortschrittliche Plattform von Coresystems hilft Kunden, Kosten zu sparen und ihre Service-Performance zu verbessern, indem sie Daten nutzt, um handlungsfähige Einblicke zu generieren. Durch die Nutzung vorhandener Daten und moderner Machine-Learning-Techniken können Unternehmen ihre Betriebsabläufe optimieren, indem sie die Ursachen von Problemen identifizieren, bevor ein Servicetechniker vor Ort beim Kunden eintrifft.
Coresystems konzentriert sich dabei auf proaktive Problemlösung und Ersatzteiloptimierung, um Kunden dabei zu helfen, ihre Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Mit einem tiefen Verständnis für die einzigartigen Bedürfnisse jedes Kunden bietet Coresystems maßgeschneiderte Lösungen an, die messbare Ergebnisse liefern und den Wettbewerbsvorteil erhöhen.
